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iRobot Roomba 960Roomba Error 14Roomba Error 14 에러 원인과 수리 방법

제품 정보iRobot
브랜드
iRobot
모델
Roomba 960
에러코드
Roomba Error 14
필요 부품
Roomba 960 cleaning head module
A/S 전화
1899-1414
iRobot Roomba 960

에러 코드: Roomba Error 14

Roomba Error 14 에러는 주로 로봇청소기의 핵심 부품인 '메인 청소 헤드 모듈'이 제대로 장착되지 않았거나, 내부에 이물질이 끼어 기어가 정상적으로 작동하지 않을 때 발생합니다.

Roomba 960 Roomba Error 14 수리 방법

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    특히 청소나 유지보수 후 모듈을 다시 끼우는 과정에서 체결이 덜 되었을 때 자주 나타나는 증상이죠.

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    당황하지 마시고 아래 순서대로 직접 해결해 보세요!

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    먼저, 로봇청소기를 뒤집어 하단의 나사를 풀고 메인 청소 헤드 모듈을 완전히 분리해 주세요.

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    모듈 내부의 롤러나 틈새에 머리카락, 먼지 뭉치가 끼어 있지는 않은지 꼼꼼히 확인하고 제거해야 합니다.

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    청소를 마친 뒤, 다시 홈에 맞춰 '딸깍' 소리가 날 때까지 확실하게 밀어 넣어 고정해 주세요.

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    만약 이 과정을 거쳤는데도 에러가 사라지지 않는다면, 안타깝게도 모듈 자체의 고장일 가능성이 높습니다.

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    이때는 부품을 교체해야 하는데요.

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    '메인 청소 헤드 모듈'은 알리익스프레스나 쿠팡에서 4만 2천 원에서 5만 6천 원(30~40달러) 내외로 구매할 수 있습니다.

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    자가 수리 난이도가 높지 않으니, 에러가 지속된다면 새 부품으로 교체하여 다시 쾌적한 청소 환경을 만들어 보세요!

iRobot Roomba 960 수리 참고 이미지 2
iRobot Roomba 960 수리 참고 이미지 3

수리에 필요한 것

Roomba 960 cleaning head module

이 수리에 쓰는 부품
Roomba 960 cleaning head module

바꾸기 전에 빼서 청소하고 다시 끼워 보세요. 그래도 에러가 같으면 이 부품을 갈아야 합니다.

자주 묻는 질문

iRobot Roomba 960 Roomba Error 14는 무슨 에러인가요?

Roomba Error 14 에러는 주로 로봇청소기의 핵심 부품인 '메인 청소 헤드 모듈'이 제대로 장착되지 않았거나, 내부에 이물질이 끼어 기어가 정상적으로 작동하지 않을 때 발생합니다.

직접 수리가 어려운가요?

위 단계는 드라이버 등 기본 공구로 대부분 20~40분 안에 마칠 수 있습니다. 분해가 부담스럽다면 아래 공식 A/S 센터로 접수하는 방법도 있습니다.

어떤 부품이 필요한가요?

Roomba 960 cleaning head module이(가) 필요합니다. 알리익스프레스·쿠팡 등에서 호환 부품을 구매할 수 있으며, 보통 1만 원~5만 원 선에서 해결됩니다.

iRobot 공식 A/S는 어떻게 받나요?

아이로봇 한국 공식 유통사(렙테크) AS. 제품 등록 후 온라인 접수를 권장합니다. 접수 시 구매 영수증과 시리얼 넘버 준비 필수. 전화: 1899-1414

A/S 센터 정보

iRobot공식 고객 지원

아이로봇 한국 공식 유통사(렙테크) AS. 제품 등록 후 온라인 접수를 권장합니다. 접수 시 구매 영수증과 시리얼 넘버 준비 필수.

한국 고객센터

1899-1414

평일 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무)

iRobot 다른 수리 가이드

iRobot Roomba 960 Roomba Error 14 — English Fix Guide

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    Roomba Error 14 indicates that the vacuum's cleaning head module is not installed correctly or is malfunctioning.

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    This often happens after cleaning or maintenance if the module wasn't seated properly, or if debris has jammed the gears within the module.

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    Remove the cleaning head module, clean it, and reinstall it firmly, ensuring it clicks into place.

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    If the error persists, the cleaning head module itself may need replacement.

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    A replacement module typically costs $30-40.